อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับการเข้าถึงและใช้งาน e699 การเข้าถึงแพลตฟอร์มและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
e699 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบคำถามด้านกฎหมายและนโยบายโดยเฉพาะ การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายมาที่อีเมลของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
แชทสด สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม ติดต่อแชทสดได้ทันทีผ่านหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ
แบบฟอร์มร้องเรียน หากต้องการยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการหรือขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

e699 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกการรับส่ง รวมถึงธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทางการรับส่ง ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านช่องทางติดต่อ

สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูล และการจัดการบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การโอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่ออีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ทีมงานจะดำเนินการและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อแชทสดหรือส่งแบบฟอร์มร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ระบุรายละเอียดธุรกรรมและช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต