อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไรและใช้อย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การใช้ข้อมูลทุกขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินประวัติการเข้าใช้งานคุกกี้และการตั้งค่าอุปกรณ์คาสิโนสดและสล็อต
e699 เราเก็บข้อมูลอะไรและใช้อย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลบางส่วน หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในสองวันทำการ
แชทสด เปิดแชทสดในหน้าบัญชีของคุณเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เจ้าหนาที่จะช่วยคุณยื่นคำขอและอธิบายขั้นตอนการดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยให้คุณทราบ
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีและเลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล ระบุรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะส่งการตอบกลับไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้กับบัญชี
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้เราจะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานตามอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์ เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นหรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะลบข้อมูลเมื่อคุณขอหรือเมื่อบัญชีถูกปิดอย่างถาวร

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะเก็บไว้ในระบบ การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะผ่านช่องทางที่เข้ารหัสเพื่อความปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและบันทึกการตั้งค่าอุปกรณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เข้ามา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในเวลาที่เหมาะสม

การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้หรือการเก็บข้อมูลของคุณ ลองดูคำตอบด้านล่างนี้ก่อน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อ เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือกระเป๋าเงิน Wallet และ SCB Easy เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินการฝาก-ถอน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในเวลาที่เหมาะสม หากบัญชีของคุณยังมียอดคงเหลือหรือมีธุรกรรมที่รอดำเนินการ เราอาจขอให้คุณยุติบัญชีก่อน

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และบันทึกการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดอาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งและอาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินที่คุณใช้ หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นหรือเพื่อปรับปรุงบริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต